Η Διοίκηση της Επιχείρησης ΖΑΡΡΑΣ ΣΚΥΡΟΔΕΜΑ Α.Ε., με δραστηριότητα Τεχνικά Δημόσια έργα και παραγωγή-πώληση Σκυροδέματος, Αδρανών υλικών και Τσιμεντοπροϊόντων με την πολιτική της για την ποιότητα δεσμεύεται να ικανοποιήσει τις εξής απαιτήσεις που αποτελούν τους στόχους ποιότητας:

• Τα προϊόντα που παράγει και οι υπηρεσίες που παρέχει (τεχνικά έργα) πρέπει να πληρούν το επίπεδο ποιότητας, το οποίο καθορίζεται από τις απαιτήσεις-προδιαγραφές που τίθενται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και από τους πελάτες της.
• Το περιβάλλον εργασίας να είναι ασφαλές για τους εργαζομένους και το περιβάλλον
• Την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και ανταπόκριση στα παράπονα
• Την συνεχή προσπάθεια για βελτίωση

Η παραγωγή σκυροδέματος ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του Κανονισμού Τεχνολογίας Σκυροδέματος ΚΤΣ-97, και του προτύπου ΕΝ 206-1. Η παραγωγή αδρανών υλικών ΕΝ 13620, ΕΝ 13242. Η παραγωγή τσιμεντοπροϊόντων ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των προτύπων ΕΝ 1336 και ΕΝ 1340 για την σήμανση τους με CΕ, στις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 89/ 106 και 93/68, της Εθνικής Νομοθεσίας (Π.Δ 334/ΦΕΚ 176/Ζ5/ 10/ 1994 για τα Προϊόντα Δομικών Κατασκευών) και του Ευρωπαϊκού κανονισμού 305/2011 για τα δομικά υλικά.
Η εταιρεία στελεχώνεται από άτομα με την κατάλληλη εμπειρία και τεχνογνωσία ενώ συνεργάζεται και με ειδικευμένους μηχανικούς και τεχνικούς, αξιοποιώντας τις υπηρεσίες τους. Επιπρόσθετα, η εταιρεία είναι εξοπλισμένη με άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή, την οποία και συνεχώς αναβαθμίζει, για την βελτιστοποίηση των υπηρεσιών και προϊόντων της.
Οι στόχοι ποιότητας που θέτει η εταιρεία θα εξειδικεύονται και θα ποσοτικοποιούνται διαρκώς και θα ικανοποιούνται εφόσον η Διοίκηση και το προσωπικό της εταιρείας εφαρμόζουν και βελτιώνουν το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, κατά ΕΝ ΙSΟ 9001:2015
Προς την κατεύθυνση αυτή, η Διοίκηση της εταιρείας θα διαθέτει όλα τα απαραίτητα μέσα για:

1. Την ενημέρωση του προσωπικού για την Πολιτική Ποιότητας και τους στόχους της επιχείρησης.
2. Την κατανόηση, εφαρμογή και βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
3. Την τήρηση όλων των συμβατικών και νομοθετικών της υποχρεώσεων
4. Την συνεχή κατάρτιση, ενημέρωση και εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού και την συνεργασία όλων των εμπλεκόμενων στις διαδικασίες της εταιρείας, ώστε να επιτυγχάνεται ποιότητα και ασφάλεια.
5. Την δημιουργία ενός ανοικτού καναλιού με τους πελάτες, ώστε να λαμβάνονται όλα τα μηνύματα θετικά ή αρνητικά για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες
6. Την συνεχή μείωση των σφαλμάτων και παραλείψεων σε σχέση με την ποιότητα και την
7. ασφάλεια
8. Την εξασφάλιση των κατάλληλων πόρων (υλικών και ανθρώπινων), όπως κατάλληλο και ασφαλές περιβάλλον εργασίας και συνεχής εκπαίδευση του προσωπικού, ώστε να επιτευχθεί ή μέγιστη δυνατή ποιότητα και ασφάλεια
9. Την συνεχή προσπάθεια για προϊόντα και υπηρεσίες με βελτιωμένα ποιοτικά χαρακτηριστικά
10. Την συνεργασία με προμηθευτές και υπεργολάβους, οι οποίοι τηρούν τις προδιαγραφές ποιότητας της εταιρείας